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        2. 服務介紹

           

          服務是敏杰的核心競爭力

           

          我們從服務效率、服務速度、維護成本、質量標準建立涵蓋設備全生命周期的閉合矩陣,將客戶購機前到設備購置中

          及設備運營后各服務行為整合成一條以客戶需求為導向的價值鏈條,開創全新價值鏈服務時代,再樹行業標桿。

          售后服務架構

          售后故障報警中心    售后安裝部     售后維護部     售后配件部

           

          信息化服務流程

          公司擁有完善的售前、售中和售后服務體系,堅持最為嚴格規范的操作流程,始終把客戶的需求放在第一位,

          并站在客戶的維度去思考及設計,為客戶提供全套產品落地解決方案,實現為客戶創造價值的目的。

          ① 用戶咨詢   ②樣料試驗   ③ 選購型號   ④ 制定方案   ⑤ 確認工藝   ⑥ 簽訂合同

          ① 提供生產進度圖片   ② 出廠試驗   ③ 現場安裝   ④ 物料試運行   ⑤ 用戶確認交鑰匙

          ① 保修一年   ②24小時電話在線技術支持   ③48小時上門服務   ④ 提供全程安裝培訓

           

          服務熱線

          傳真:021-58172498

          熱線:021-68172068  68170260  57563399  郵箱:[email protected]

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